Gå direkt till huvudinnehållet

Du behöver byta ut din mobil

Din mobil kommer att blockeras i vårt nät den 2 februari 2026. Det beror på att nödsamtal (112) inte fungerar som de ska via 4G med den här mobilen.

Post- och telestyrelsen (PTS) har beslutat att mobiler som inte klarar nödsamtal ska spärras.

Byt till en ny mobil för att fortsätta använda vårt nät som vanligt.

Nödsamtal kan sluta fungera

Då kopplas samtalet ibland över till en annan operatörs nät, det kallas nödroaming.

Det fungerar bara om det andra nätet har täckning där du är.

Vid nödroaming kan det ta längre tid innan samtalet kopplas fram. Din position skickas inte automatiskt till SOS Alarm. För att nödroaming ska fungera kan du behöva starta om mobilen eller ta ut och sätta i SIM-kortet igen.

Hitta din nya telefon här

Apple

iPhone 16

Från
259kr/måni 36 mån
I lager
Läs mer och beställ
Samsung

Galaxy A17

Från
79kr/måni 36 mån
I lager
Läs mer och beställ
Doro

Leva 11

Från
40kr/måni 36 mån
I lager
Läs mer och beställ

You need to replace your mobile phone

Your mobile will be blocked from our network on February 2, 2026. This is because emergency calls (112) do not work properly via 4G with this phone.

The Swedish Post and Telecom Authority (PTS) has decided that phones unable to handle emergency calls must be blocked.

Switch to a new phone to continue using our network as usual.

Emergency calls may stop working

Sometimes the call is transferred to another operator’s network, this is called emergency roaming.
It only works if the other network has coverage where you are.
During emergency roaming, it may take longer for the call to connect. Your location is not automatically sent to SOS Alarm.
For emergency roaming to work, you may need to restart your phone or remove and reinsert the SIM card.