hallons grundidé är att erbjuda enkla och billiga mobilabonnemang. Våra abonnemang har massor av fördelar.
- Samtal och SMS ingår
- Ingen bindningstid
- Spara oanvänd surf
Men vi fattar. Du har massor av frågor innan du köper. Här svarar vi på dem.
Billiga mobilabonnemang
När snön ligger vit på taken, då är surfen från hallon klarvaken! Halva priset på surf, plus extra surfpott på 100GB. Gäller nya privatkunder t.o.m. 2 januari 2023
+100GB extra surf
4 GB 49kr/mån i 6 månOm våra mobilabonnemang
Vad är hallon egentligen?
Har du någonsin fått en dyr mobilräkning? Tycker du att mobiloperatörer är krångliga, med långa komplicerade avtal? Vi med.
Därför startade vi hallon 2013 med syftet att erbjuda enkla och billiga mobilabonnemang. Nu har vi massor av kunder som har hittat ett alternativ till sin gamla dyra och krångliga operatör. Och våra kunder är bland de mest nöjda i branschen.
Framgångsreceptet är inte så svårt. Det ska vara enkelt. Och billigt.
Läs mer om hallon här.
Hur är täckningen?
Finns det något som är mer irriterande än dålig täckning? Ja kanske, men det inte är inte sådär jättemånga saker. Därför kör vi på mobiloperatören Tres mobilnät.
Tre har nämligen satsat miljarder bara de senaste åren på att bygga ut sitt nät. Och det märks.
Men självklart kan vi inte garantera att just du har täckning där du bor då täckning (och hastighet) för mobila tjänster kan variera beroende på en mängd olika saker, exempelvis på geografiska förhållanden som berg, dalar och skog. Därför är det så bra att vi inte har några bindningstider. Är du inte nöjd är det enkelt att säga upp oss. Utan krusiduller.
Läs mer om vår täckning och se vår täckningskarta här.
Hur levereras SIM-kortet?
Vi skickar ditt SIM-kort i ett vanligt kuvert, så du får hem det direkt i brevlådan. 📬 Enkelt.
Vi har alltid trippel-SIM som passar i alla mobiler.
Hur tar jag med mig mobilnumret till hallon?
Det är faktiskt enklare än man kan tro. För att lyckas med nummerflytten krävs bara två saker.
- Numret behöver stå på ditt personnummer — om det inte gör det så kan du göra en överlåtelse hos din nuvarande operatör. Eller om du har ett kontantkort så kan du registrera det hos dem.
- Du får inte ha någon bindningstid kvar — om du har det kan du antingen välja att flytta hit numret senare eller att kontakta din nuvarande operatör för att lösa upp bindningen i förtid.
Vi håller dig informerad under hela flyttprocessen via SMS och du kan också se status inne på Mina sidor. Medan nummerflytten pågår har du ett tillfälligt nummer så att du kan använda mobilen som vanligt.
När nummerflytten är klar säger vi självklart upp din nuvarande operatör så att du slipper.
Vilken surfmängd är rätt?
Det beror så klart på hur du ska använda abonnemanget. Är du mest hemma på WiFi så går det inte åt särskilt mycket surf. Om du å andra sidan tittar mycket på Youtube eller Netflix när du är hemifrån så går det åt desto mer. Ett riktmärke kan vara att för 4 GB surf så kan du streama ungefär 32 timmar musik eller 4 timmar film.
Som tur är så är det egentligen inte så noga vad du väljer just nu. För du kan alltid byta — både till mer surf och till mindre surf. Tänk på att istället för att byta till ett mindre abonnemang kan du spara surfen som blir över (upp till 100 GB!) Vem vet, det kanske behövs på sommarsemestern? ☀️
Funkar hallon i utlandet?
Ja! Det ingår surf i alla våra mobilabonnemang som du kan använda i andra länder inom EU/EES. Så du kan lugnt både kolla upp den där restaurangen och slöscrolla Insta på stranden. När du är i EU/EES ingår dessutom fria samtal och SMS inom landet och hem till Sverige.
Att skicka SMS från Sverige till utlandet kostar inget extra! Samtal från Sverige till utlandet måste vi tyvärr ta betalt för, och likaså användning i länder som inte tillhör EU/EES. Exakt vad det kostar kan du se bland våra utlandspriser.
Hur går betalningen till?
När du blir kund på hallon.se så registrerar du ditt betalkort. Sedan dras abonnemangskostnaden från det kortet helt automatiskt varje månad. Du behöver alltså inte komma ihåg några förfallodatum eller knappa in krångliga OCR-nummer. Du behöver inte göra någonting, faktiskt. 🤓
Du betalar den fasta abonnemangskostnaden den första varje månad. Om du t ex har använt en betaltjänst eller ringt till utlandet från Sverige så betalar du för de kostnaderna månaden efter. Det är inte så krångligt som det låter. Ett exempel:
1/6: Du betalar abonnemangskostnaden för juni.
15/6: Du ringer ett samtal till utlandet.
1/7: Du betalar för utlandssamtalet och för abonnemangskostnaden för juli.
Du hittar all information om dina betalningar på Mina sidor.
Finns det något som inte ingår i det fasta priset?
Vissa saker, som betalsamtal och utlandssamtal, kostar extra. Men du kan vara lugn! Vi hjälper dig att undvika obehagliga överraskningar. På Mina sidor finns det en funktion för kostnadskontroll som gör att du kan slippa extra kostnader för följande tjänster:
- samtal och SMS till betaltjänster
- samtal till utlandet från Sverige
- satellitroaming
Hur funkar det att säga upp abonnemanget?
Vi hoppas så klart att du inte ska vilja lämna hallon. 💔 Men om du vill göra det så är det enkelt att säga upp abonnemanget med några knapptryckningar på Mina sidor.
Eftersom du redan har betalat för den innevarande månaden så kan du använda abonnemanget månaden ut.
Ladda ner hallons app
Det enklaste sättet att hålla koll på dina abonnemang.
