Varför gick inte dragningen igenom från mitt kort?
Vanliga orsaker till misslyckad kortdragning
Ibland kan en kortdragning misslyckas. Det är inget ovanligt och vi försöker igen vid ett senare tillfälle. Det finns flera anledningar till att en betalning inte går igenom. De vanligaste orsakerna är följande:
- För lite pengar på kontot
- Stängt för internetbetalning
- Kortet har gått ut
- Kortet är spärrat
- Säkerhetskontroll saknas
- Beloppsgränsen överskrids
Har du kontrollerat ovan kan du chatta med Berry för att initiera en ny dragning
Vad händer om betalningen inte går igenom?
Om betalningen fortfarande inte går igenom efter flera försök kan abonnemanget spärras för utgående samtal, sms och surf tills skulden är betald.
Vanliga frågor om betalningar
Hur enkelt var det att få hjälp?
Väldigt svårtVäldigt enkelt