Varför har jag problem med iMessage?
Så här kan du lösa problem med iMessage
iMessage är en funktion som bara finns på Apples produkter, som iPhone och iPad. Den gör det enkelt att skicka meddelanden mellan Apple‑användare.
iMessage skickas via internet och räknas inte som SMS eller MMS. För att det ska fungera behöver du mobildata eller Wi‑Fi.
Vanliga saker att kontrollera
• Kontrollera att du har mobildata eller Wi‑Fi.
• Mottagaren måste ha en Apple‑enhet.
Eftersom iMessage är en Apple‑tjänst har vi som operatör begränsade möjligheter att felsöka. Här är ändå några saker du kan testa.
Kontrollera inställningar på iPhone
- 1
Gå till Inställningar > Meddelanden > iMessage
- 2
Kontrollera att iMessage är på
- 3
Prova att slå av och på iMessage igen
Kontrollera även Skicka och ta emot i inställningarna. Se att rätt telefonnummer eller Apple‑ID är valt.
Kontrollera att mottagaren fortfarande använder en Apple‑enhet. Du kan även prova att ta bort mottagaren som kontakt och lägga till den igen.